单位之间和各种人员之间还存在着心理界面。
界面的存在一般会带来两方面的问题。一是界面模糊,组织之间,人员之间职责不清。有些工作无人去做,有些事情又政出多门,出了问题互相扯皮推诿,造成项目管理效率低下。二是界面过于严格,形成铁幕。组织之间、人员之间信息沟通不畅,都认为无理由向对方通告自己的活动,都感觉不到对方具有任何价值的信息,都认为没必要向对方提供详细信息和做必要的解释。这将造成决策与命令不统一,问题不能及时被发现和制止等诸多问题,从而给质量、进度、投资都带来损害。因此,有效地管理界面,保证界面的契合和项目各部分对界面的识别与信息的沟通及监督,对搞好项目管理十分重要。
界面的有效管理的方法一是建立科学、完善、详细的规章制度,规章制度不仅明确项目管理的界面,而且制定信息交流的法则,使项目管理的各部分形成良性互动。同时采取监督、激励的强力手段推进规章制度的贯彻实施。当规章制度不再适合实际需要时,及时修改规章制度而不是破坏制度。
二是大力强化对项目管理人员团队精神、协作精神的教育,通过教育和实际工作的训练,把遵守规章制度变为项目管理人员的自觉行动。
对于参建各方的心理界面,可以通过平等思想、公正思想和诚信思想的教育加以有效管理。
4 结束语
项目管理不是什么复杂、深奥的学问,而是管理建设项目的一种有效方法。项目管理也是管理,它同样包括为广大管理者所熟知的、一般管理所具有的决策、计划、组织、协调与控制等五大职能。和做其他一切事情一样,项目管理成败的关键只在于认真二字,只要以铁的决心去推行,就一定能圆满完成项目管理的任务。 上一页 [1] [2] [3] [4]
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