[摘要]本文介绍了项目管理评估的概念和体系;在分析了项目管理成熟度模型基础上,参考神州项目管理成熟度模型,将目前项目管理成熟度模型按照项目级组织和企业级组织分成两类;分别简述两类组织项目管理成熟度模型的研究现状并提出了今后模型的发展方向。

　　引言

　　随着经济发展与管理水平的提高,有关管理的评估正在引起人们的高度重视。对企业的质量管理评估,企业实力和竞争力的评估,资产(有形资产和无形资产)的评估,人才的评估,知识管理的评估等等,正在广泛的应用和快速的发展。

　　项目管理评估,作为一个新的概念,其认知度和发展还很不平衡,一些评估不够规范、科学,管理评估正在发展之中。其中有关项目管理的评估起步就更晚。本文借鉴马旭晨先生编著的《现代项目管理评估》一书,在参考前人研究成果的基础上,总结项目管理评估的发展现状,使项目管理评估的内容更加清晰,易于理解。

　　1项目管理评估的概念和体系

　　马旭晨在《现代项目管理评估》这本书中,第一次正式提出了项目管理评估的概念。项目管理评估是指项目管理的价值主体以其自身价值准则对项目管理过程和结果的有效性进行判断的过程。进一步讲,就是项目管理评估人员依据相关的准则,运用科学原理和方法,通过对评估对象的项目管理过程和结果进行测量、评定,进而对项目管理做出综合判断,确定项目管理能力和水平的行为和过程[1]。《现代项目管理评估》一书中对项目管理评估的体系和层次做出了明确的总结,这一体系和层次的划分。

　　(1)对项目管理者的评估

　　对项目管理者的评估主要是通过项目管理者取得公认的项目管理资格认证为主要方法。国内项目管理资格主要有三个认证体系,即CPMP、PMP和IPMP。CPMP是由国家劳动和社会保障部在全国范围内推行的四级项目管理专业人员资质认证体系;PMP是美国项目管理协会(PMI)推行的一种认证体系;IPMP是国际项目管理协会(IPMA)在全球推行的四级项目管理专业资质认证体系的总称。2005年,国家认证认可监督管理委员会与信息产业部联合制定了《软件过程能力及成熟度评估管理办法》[3],办法中规定必须要由专业的评估机构及其评估人员进行软件过程能力及成熟度评估。2006年,中国(双法)项目管理委员会开展国际(中国)项目管理大奖赛,经过对国内项目管理专家的培训认证,组建了首批中国项目管理评估师队伍。

　　(2)对项目层项目管理的评估

　　项目(大型项目)的管理评估主要是指通过项目管理卓越模型、质量管理奖模型,对已经结束的项目(大型项目)在管理过程及结果等方面进行评估,以达到提高项目绩效,提高项目管理水平,提升企业和各类组织的国际竞争力[4]。在《现代项目管理评估》一书中主要介绍和总结的就是对项目层项目管理的评估。因此对国际卓越模型、中国卓越模型和质量管理模型的相关内容,本文不再重复。

　　(3)对组织层项目管理的评估

　　组织项目管理,是指运用知识、技能、工具和技术,对项目、项目群、项目组合的系统管理,以取得战略目标。“组织”扩展了项目管理的范围,不仅仅包括单一项目的成功交付,还包括项目组合管理(Program Management)和项目投资组合管理(Portfolio Management)[5]。单个的项目管理可以认为是战术水平的,而组织项目管理上升到了战略高度。

　　在项目管理领域,组织层项目管理管理评估主要是通过应用项目管理成熟度模型展开的, 项目管理成熟度模型的发展是由项目级组织模型逐渐向企业级组织模型过渡的。本文借鉴中国空间技术研究院研发和应用的神州项目管理模型,将组织层项目管理评估分成侧重于评估项目管理过程的项目级组织项目管理成熟度评估和侧重于评估企业项目管理能力提升过程的企业级组织项目管理成熟度评估。

　　2项目级组织项目管理成熟度模型

　　对项目管理成熟度模型的研究始于1987年。最早由美国卡耐基-梅隆大学(CMU)软件工程研究院(SEI)受美国国防部研究而制定软件能力成熟度模型Capability Maturity Model For Software(CMM)是项目管理成熟度模型发展的基础,研发的目的是指导软件开发组织或项目逐步提高其软件开发能力[6]。

　　随着人们对CMM研究的不断深入,其他学科也结合自身的特点,陆续推出了具有本学科特点的CMM模型,如人力资源能力成熟度模型(P-CMM)、系统工程

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